1/3 des chefs d’entreprise du secteur projette de développer de nouvelles activités
La CCIP a présenté les résultats d’une enquête* menée auprès de dirigeants d’entreprises de services à la personne de Paris et Petite Couronne, à l’occasion du Forum-Expo "Services à la personne : emploi et professionnalisation" organisé le 19 juin 2008 à la Bourse de Commerce.
Des patrons optimistes pour l’avenir de leur activité
Plus de 4 entreprises sur 5 ont vu leur chiffre d’affaires augmenter en 2007 et pensent qu’il en sera de même en 2008. Concernant leurs marges bénéficiaires, plus de la moitié des dirigeants envisage une stabilité pour l’année prochaine et plus d’un tiers prévoit même leur augmentation.
Par ailleurs, un tiers des chefs d’entreprise projette de se lancer en 2008 dans de nouvelles activités, essentiellement l’aide à domicile des personnes âgées et la livraison de repas.
Les chefs d’entreprise estiment que les activités amenées à se développer à l’avenir sont celles tournées vers les enfants et les personnes âgées ou handicapées.
74 % des dirigeants du secteur envisagent par ailleurs de recruter d’ici fin 2008, en CDI dans 65 % des cas.
Pour créer les conditions favorables à l’essor de ce secteur, ils demandent des assurances quant à la pérennisation des aides fiscales et sociales et soulignent l’importance d’une stabilité du cadre législatif et d’une harmonisation des règles fiscales, quel que soit le statut des organismes.
Des difficultés de recrutement croissantes
Pour 87 % des chefs d’entreprises interrogés, le recrutement arrive en tête des difficultés rencontrées dans la gestion courante de leur entreprise. Ainsi, sur les 70 % ayant cherché à recruter au cours des 2 dernières années, 88 % d’entre eux ont dû faire face à des difficultés d’embauche, contre 57 % l’an passé.
Les causes invoquées pour expliquer ces difficultés :
- le manque de motivation des candidats, souvent orientés vers ce secteur par défaut, est cité par 84 % des dirigeants ;
- le niveau de qualification des postulants est jugé insuffisant par 68 % des interrogés ;
- le niveau de rémunération : pour 60 % des chefs d’entreprise, il est jugé trop faible par les candidats (les exonérations de charge ne concernant que les bas salaires, n’incitent pas les patrons à rémunérer au-delà du SMIC) ;
- le manque de polyvalence des candidats souligné par 60 % des dirigeants ;
- l’absence de moyen de locomotion : 58 %.
Informations et inscription sur www.servicesalapersonne.ccip.fr
* enquête réalisée par Internet par le CROCIS de la CCIP auprès des dirigeants de 629 entreprises du secteur des services à la personne : entreprises possédant un agrément sur Paris et petite couronne. 290 chefs d'entreprise ont répondu. Enquête réalisée entre le 8 et le 20 avril 2008.
