Au Québec, le secteur de l'aide à domicile connaît, depuis plus de 10 ans, une progression sans précédent. Entretien ménager, préparation de repas, gardiennage, accompagnement des enfants à l'école,... voici autant de services à domicile dont les demandes ne cessent de croître. Pour trouver un professionnel à même de répondre à vos besoins vous pouvez faire appel à 103 entreprises spécialisées dans l'aide à la personne. Il s'agit soit de coopératives de consommateurs, soit d'organismes à but non lucratif, soit de coopératives de solidarité. Notons que la Coopérative de services à domicile de l'Estrie est la première entreprise dans ce domaine. 1500 foyers font appel régulièrement à ses services, plus de 130 employés y collaborent son chiffre d'affaire est de plus d'1,6 millions de dollars. Un marché en constante augmentation Avec ses 5000 employés et son chiffres d'affaires de 95,8 millions $, force est de constater que ce marché connaît un succès exponentiel : plus de 42% en 2003 par rapport à 2001. Précisons que dans les milieux ruraux, ces organisations figurent parmi les plus importants employeurs. Et bien que ce secteur ne soit encore que très peu convoité par les entreprises privées, il représente un potentiel de développement constant et du fait du vieillissement de la population, la demande continuera, au cours des prochaines années, de croître.
Tout comme en France, le Québec a du mal à trouver une main d'œuvre motivée et qualifiée. En effet, les conditions de travail sont difficiles du fait des horaires variables, des déplacements fréquents, du travail à temps partiel. Le personnel qui œuvre dans ce secteur est majoritairement composé de femmes âgées de plus de 45 ans, qui ne possèdent pas nécessairement un diplôme d'études secondaires. Les aides aux personnes âgées Pour répondre au mieux aux besoins et aux attentes des personnes âgées et à leur proches le Plan d'action 2005-2010 sur les services aux aînés en perte d'autonomie : Un défi de solidarité mis de l'avant a été formulé au Québec, en 2003, près d'un million de personnes ont 65 ans et plus. C'est ainsi que la Politique de soutien à domicile a remplacé le Cadre de référence. Les québécois en situation de handicap peuvent ainsi bénéficier de deux sortes de crédits d'impôt : le crédit d'impôt pour maintien à domicile et le crédit d'impôt pour frais médicaux. Le premier s'élève à 3 750 $ par personne quant au second, il dépend des revenus du foyer. Précisons que les personnes qui bénéficient du crédit d'impôt pour maintien à domicile donnant également droit au crédit d'impôt pour frais médicaux, ne peuvent bénéficier des deux. Rédactrice Sophie Madoun
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